X como canal gubernamental: ¿nueva arena de comunicación entre presidencia y ciudadanos?
X as a government channel: a new arena for communication between the presidency and citizens?
El gobierno argentino ha dejado de ver las redes sociales como un simple canal complementario y las ha convertido en el escenario principal de su comunicación política. La plataforma X, antes Twitter, es ahora el espacio donde se anticipan decisiones oficiales, se construyen narrativas y se define quién accede —y quién queda afuera— del flujo inmediato de información estatal. Este análisis examina cómo la informalidad digital reconfigura las relaciones entre el poder y la ciudadanía, desplazando los límites tradicionales entre lo institucional y lo personal en la política argentina.
The Argentine government has stopped seeing social networks as a simple complementary channel and has turned them into the main stage for its political communication. The X platform, formerly Twitter, is now the space where official decisions are anticipated, narratives are built, and it is defined who gains access —and who is left out— of the immediate flow of state information. This analysis examines how digital informality reconfigures the relationships between power and citizenship, shifting the traditional boundaries between the institutional and the personal in Argentine politics.
El pasado 11 de abril se anunciaba a través de la red social X (anteriormente Twitter) en el perfil del BCRA, el levantamiento del cepo cambiario, es decir, el fin del límite para la compra de dólares. Este hecho, lejos de ser una anomalía, constituye la cristalización de un inquietante patrón en la actual administración: el Boletín Oficial, instrumento jurídico por excelencia para la comunicación de las decisiones estatales, ha quedado relegado a un destino de confirmación tardía de lo ya anunciado en las redes sociales.
Las plataformas digitales —principalmente X— han ganado terreno en el área de mecanismos institucionales de comunicación gubernamental. En lo que va del año, Manuel Adorni (vocero presidencial), ha realizado 25 anuncios de medidas gubernamentales cruciales a través de su cuenta personal antes de que estas fueran oficializadas mediante el Boletín Oficial. La característica firma "Fin." con la que el vocero concluye sus comunicados o tuits y la forma en la que el gobierno utiliza estratégicamente hashtags, se han convertido en la marca personal de una nueva forma de concebir la comunicación política en Argentina.
La migración de la institucionalidad comunicativa
La digitalización de la política no es ciertamente un fenómeno reciente. Sin embargo, lo que presenciamos actualmente trasciende la adaptación gubernamental a nuevos canales comunicativos para adentrarse en territorios de profunda transformación institucional. La especialista en estos temas, Natalia Aruguete, plantea que las plataformas como X no funcionan como canales neutrales, sino como espacios que reconfiguran radicalmente las lógicas del poder y la legitimidad discursiva; idea con la cual podemos realizar una lectura de la actual migración de la comunicación gubernamental argentina hacia estas plataformas.
No estamos frente a un simple cambio de escenario, sino, a un nueva forma de entender y construir la relación Estado-ciudadanía, donde la inmediatez desplaza a la formalidad, la personalización eclipsa a la institucionalidad, y la confrontación sustituye al diálogo pluralista. En este nuevo paradigma, la validación de la información ya no depende de su sustento institucional sino de su capacidad para generar adhesión emocional inmediata.
El fenómeno Adorni: la institucionalización de lo informal
Manuel Adorni, vocero presidencial, se ha erigido en una suerte de oráculo digital del gobierno. Su cuenta en X, con más de 900 mil seguidores, opera como un canal paradiplomático donde se adelantan decisiones de Estado que afectan la vida de millones de argentinos. El análisis de sus comunicaciones revela que, en lo que va del año, ha anunciado 25 medidas gubernamentales significativas a través de su perfil personal antes de que estas fueran formalizadas en el Boletín Oficial.
El 23 de febrero de 2025, Adorni anunció a través de su cuenta de X la transformación de Yacimiento Carbonífero de Río Turbio en Sociedad Anónima. En su tuit, el vocero comunicaba: "El Presidente de la Nación ha firmado el decreto que transforma la empresa Yacimiento Carbonífero de Río Turbio en una Sociedad Anónima. Nada de lo que no deba ser estatal permanecerá en manos del Estado. Que tengan todos un gran inicio de semana. Fin." Esta medida, con profundas implicaciones económicas y laborales para una región entera, fue comunicada a través de un mensaje informal que alcanzó 1 millón de visualizaciones antes de su publicación formal en el Boletín Oficial.
Esta inversión del proceso comunicativo gubernamental no es inocua, sino que está cargada de simbolismos y lealtades políticas. Forma parte de una estrategia que privilegia a determinados sectores de la ciudadanía —aquellos con acceso y hábito de uso de X—. Esto se traduce en el detrimento de vastos segmentos poblacionales que quedan parcialmente excluidos del acceso inmediato a información crítica sobre políticas que afectarán directamente sus vidas.
La ficción del diálogo digital: funcionarios tras la pantalla
Otro aspecto distintivo del actual gobierno es la participación ostensible de altos funcionarios en conversaciones directas con usuarios de X. El presidente y varios de sus ministros responden regularmente a comentarios, críticas y consultas en la plataforma, proyectando una imagen de horizontalidad comunicativa que, a simple vista podría considerarse una forma favorable a la democratización de la comunicación gubernamental y un estrechamiento de las distancias entre gobernantes y gobernados. Sin embargo, si analizamos estos hechos en conjunto, podemos encontrar una estrategia de comunicación preferencial con quienes simpatizan ideológicamente y son heavy users de X.
Un análisis detallado de estas interacciones muestra patrones preocupantes: predomina el intercambio con usuarios ideológicamente afines, se evitan sistemáticamente las críticas sustantivas, y se privilegian las respuestas a comentarios laudatorios o a cuestionamientos fácilmente rebatibles. Lejos de representar un genuino ejercicio de rendición de cuentas, estas prácticas configuran una escenificación digital del diálogo que, paradójicamente, obstaculiza el debate público substantivo. Este enfoque le permite al gobierno mantener cierta presencia y rendición de cuentas directa con sus electores, logrando en ellos un sentimiento de pertenencia a la administración, lo cual, tiende a reforzar la polarización entre adeptos y no adeptos.
La actual hibridación entre la forma de comunicación gubernamental tradicional y los canales informales como lo son las redes sociales, más allá de ser parte de un proceso de adaptación a las nuevas tecnologías, constituye una estrategia y punto clave del gobierno actual. El uso frecuente de hashtags para instalar tendencias que surgen en lo digital y se debaten en los medios tradicionales es fundamental en esta estrategia. A su vez, el discurso planificado bajo una lógica de "clipeo" —donde se piensan frases con potencial de viralización, compatibles con los videos cortos en redes sociales— refuerza esta dinámica. Esto sumado a otras decisiones como la contratación formal en planta gubernamental de funcionarios sin trayectoria política pero con amplio capital digital (principalmente usuarios frecuentes de X y personas con gran cantidad de seguidores), es decir, con un público propio significativo forma parte de este enfoque estratégico, resultan en basamentos de la estrategia de comunicación gubernamental actual.
On April 11, the lifting of the currency exchange controls (the cepo), meaning the end of the limit for the purchase of dollars, was announced through the social network X (formerly Twitter) on the profile of the BCRA (Central Bank of the Argentine Republic). This fact, far from being an anomaly, constitutes the crystallization of a disturbing pattern in the current administration: the Official Gazette, the legal instrument par excellence for the communication of state decisions, has been relegated to a destination of late confirmation of what has already been announced on social networks.
Digital platforms —mainly X— have gained ground in the area of institutional mechanisms of government communication. So far this year, Manuel Adorni (presidential spokesperson) has made 25 announcements of crucial government measures through his personal account before these were formalized through the Official Gazette. The characteristic signature "Fin." with which the spokesperson concludes his communiqués or tweets and the way in which the government strategically uses hashtags have become the personal brand of a new way of conceiving political communication in Argentina.
The migration of communicative institutionality
The digitalization of politics is certainly not a recent phenomenon. However, what we are currently witnessing transcends governmental adaptation to new communication channels to enter territories of deep institutional transformation. The specialist in these subjects, Natalia Aruguete, posits that platforms like X do not function as neutral channels, but as spaces that radically reconfigure the logic of power and discursive legitimacy; an idea with which we can perform a reading of the current migration of Argentine government communication towards these platforms.
We are not facing a simple change of scenery, but a new way of understanding and building the State-citizen relationship, where immediacy displaces formality, personalization eclipses institutionality, and confrontation replaces pluralistic dialogue. In this new paradigm, the validation of information no longer depends on its institutional backing but on its capacity to generate immediate emotional adhesion.
The Adorni phenomenon: the institutionalization of the informal
Manuel Adorni, presidential spokesperson, has emerged as a sort of digital oracle of the government. His account on X, with more than 900,000 followers, operates as a paradiplomatic channel where State decisions that affect the lives of millions of Argentines are anticipated. The analysis of his communications reveals that, so far this year, he has announced 25 significant government measures through his personal profile before they were formalized in the Official Gazette.
On February 23, 2025, Adorni announced through his X account the transformation of the Yacimiento Carbonífero de Río Turbio (Río Turbio Coal Field) into a Limited Company (Sociedad Anónima). In his tweet, the spokesperson communicated: "The President of the Nation has signed the decree that transforms the company Yacimiento Carbonífero de Río Turbio into a Limited Company. Nothing that should not be state-owned will remain in the hands of the State. Have a great start to the week, everyone. Fin." This measure, with profound economic and labor implications for an entire region, was communicated through an informal message that reached 1 million views before its formal publication in the Official Gazette.
This inversion of the government communication process is not innocuous, but is loaded with symbols and political loyalties. It is part of a strategy that privileges certain sectors of the citizenry —those with access to and the habit of using X. This translates to the detriment of vast population segments that remain partially excluded from immediate access to critical information about policies that will directly affect their lives.
The fiction of digital dialogue: officials behind the screen
Another distinctive aspect of the current government is the ostensible participation of high-ranking officials in direct conversations with X users. The president and several of his ministers regularly respond to comments, criticisms, and queries on the platform, projecting an image of communicative horizontality that, at first glance, could be considered a form favorable to the democratization of government communication and a narrowing of the distances between rulers and the ruled. However, if we analyze these facts together, we can find a preferential communication strategy with those who sympathize ideologically and are heavy users of X.
A detailed analysis of these interactions shows worrying patterns: interaction with ideologically sympathetic users predominates, substantive criticisms are systematically avoided, and responses to laudatory comments or easily rebutted questions are privileged. Far from representing a genuine exercise of accountability, these practices configure a digital staging of dialogue that, paradoxically, hinders substantive public debate. This approach allows the government to maintain a certain presence and direct accountability with its voters, achieving in them a feeling of belonging to the administration, which tends to reinforce the polarization between supporters and non-supporters.
The current hybridization between the traditional form of government communication and informal channels such as social networks, beyond being part of a process of adaptation to new technologies, constitutes a strategy and key point of the current government. The frequent use of hashtags to install trends that arise in the digital sphere and are debated in traditional media is fundamental to this strategy. At the same time, the discourse planned under a logic of "clipping" —where phrases with viral potential are conceived, compatible with short videos on social networks— reinforces this dynamic. This, added to other decisions such as the formal hiring in government staff of officials without political experience but with extensive digital capital (mainly frequent X users and people with a large number of followers), that is, with a significant public of their own, is part of this strategic approach, resulting in the foundations of the current government communication strategy.
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